商品介紹

KX-TES824

                            
                  
先進系統設計

 
來電顯示:
符合電信局審驗通過,同時支援DTMF / FSK模式,支援單機顯示。

系統彈性擴充:
可由3外線/8內線,擴充至8外線/24內線。
 
語音信箱整合:
可連接原廠語音信箱KX-TVM50,提供自動總機、來電語音宣告、通話中錄音
和新E-mail轉發留言等便利功能。

語音答錄功能:
可選購語音答錄卡(BV),當分機指定跟隨至BV時,可提供給來電者語音宣告及
留言功能,使用者更可在外面隨時聽取留言。

三階層自動總機:
系統內建一迴路180秒的DISA功能,可透過DISA功能設定為三階層自動總機,
可提供部門代碼撥號及直撥分機號碼,並可擴充至2迴路360秒。

遠端維護功能:
內建遠端遙控卡,管理者可遠端連線設定。


商品規格

機      型:              KX-TES824 

                         3外線/8內線
系統容量:             6外線/16內線
                          8外線/24內線

  
                         外線:複頻/脈衝(10pps,20pps)
撥號方式:
                         內線:複頻/脈衝(10pps,20PPS)


撥號轉換:            複頻轉脈衝

                         外線:接頭(2芯)
                         內線:接頭(4芯)
 接     線:            廣播:插座
                         外部音源:插座
                         計費列印:RS232介面埠(9針D-SUB)


                     詳細紀錄:日期、時間、分機碼、外線電話碼、撥號者、
詳細來電紀錄:                    通話時間、帳碼、來電號碼顯示
                    (*請洽當地電信公司確認是否已提供來電號碼顯示 功能服務)

 
極性反轉偵測:      可    

連接外部電池:      可    

電            源:      交流110-240V,50/60Hz

※備         註:      設計及規格變更恕不另通知。
 

※備         註:      本表僅供參考,若有任何差異將以實機功能為準。

KX-TDA100/KX-TDA200


 
 




KX-TDA100/200功能特色

產品簡介
寬頻網際網路技術已徹底改革企業界。

Panasonic高性能企業通訊系統,提供先進的網路通訊解決方案、有效且彈性
的話務處理、
DECT無線機動性、網路電話及CTI電腦電話整合功能,提升企
業的通訊效率和整體生產力
.
系統功能
VoIP (Voice Over Internet Protocol):內建式IP閘道器藉由IPIT的整合,
讓您掌握未來通訊趨勢

系統內建式VOIP Gateway可以經由網路協定TCP/IP連接致令一套電話交換機
系統類比語音信號將被轉換為網路封包並經由網路或VPN(虛擬私人網路)
傳送,以提供網路通話服務

因應未來潮流隨著網際網路的盛行,以及各國間骨幹頻寬的擴大,利用網路
                           進行語音及影像的傳輸已蔚為趨勢, Hybrid IP-PBX讓你掌握
                           電話通信優勢

節省通話費用:利用VOIP技術,您可以在IP網路上進行通話,即使打國際電話
                        也以 數據封包方式傳輸,完全不須費用

讓通訊更加便利:藉由網路無國界的理念,架構在VOIP上的通話將更加便利,
                        讓國 際化的企業擁有溝通無國界的 通訊利器

Network:多樣化的網路連結功能,通訊便利、節費兼具.

數位融合式IP交換機可以提供T1/E1、E&M、ISDN PRI、ISDN BRI等多樣化
的網路連結介面,完整提供您網路連結介面需求

CTI (Computer Telephony Integration)電腦電話整合,強化客戶關係管理

PC Console 電腦值機台(適用於總機人員)

可及時監控內部所有分機、外線、來話駐留區狀態並可檢視系統速撥表、總
機撥號及監聽接聽電話、撥打電話、轉接電話可議使用滑鼠或鍵盤輕鬆操作

可與Microsft Outlook電話簿整合,依ISDN來話顯示號碼彈出客戶資料視窗,及時
了解客戶基本資料,強化客戶關係

電腦錄音功能:使用者可隨時錄下通話內容並儲存為WAV電腦語音檔,可直接由
電腦撥放收聽

PC Phone 電腦電話(適用於一般分機)

PC Phone提供智慧型電話答錄機功能,使用者可自錄10組不同接待語,並依ISDN之
不同來話號碼而撥放各宣告語
接聽電話、撥打電話、轉接電話可議使用滑鼠或
鍵盤輕鬆操作

與Microsft Outlook電話簿整合,依ISDN來話顯示號碼彈出客戶資料視窗,及時了解
客戶基本資料,強化客戶關係

電腦錄音功能,使用者可隨時錄下通話內容並儲存為WAV電腦語音檔,可直接由
電腦撥放收聽

Call Center 彈性的話務處理方式,讓您有效提升客戶滿意度

Call Center CTI整合系統提供TAPI / CSTA兩種介面,搭配客服中心軟體可以提
供電腦電話整合服務


CTI整合服務特色

來話著信自動彈出客戶資料

與客戶通話中,可以修改或編輯客戶資料

可自行設定彈出視窗資料配置

可依來話號碼顯示,擷取資料庫中相對鷹之客戶資料

可依據來話者輸入特定個人資料(如信用卡號、身分證字號、訂單號碼等)

Message 數位信號整合,功能強大的自動總機及語音信箱語音處理,節省時
間,降低企業營運成本

自製客製化公司問候語

可自行錄製共計100段的公司問侯語,並可設定為樹狀結構以利於引導來話者
至指定的分機響鈴。

語音信箱服務
可分配每一個分機具有專屬的語音信箱,以增加處理來話的能力,並增進客戶
滿意度。

自動總機服務
可自動接聽外線來話,並播出自行錄製之客製化公司問侯語。

留言通知
分機分配之信箱如有新留言時,可以燈號或呼去電通知使用者。

自動轉接服務

自動判斷來話是否為傳真,並轉接至傳真機。


客戶服務報告
可檢查客製化公司問侯語之播放次數,用以分析其使用率。


夜切功能
系統可設定日間/夜間/午休/午茶時間,並可設定為自動模式或交換機控制模式。

假日設定系統可設定共20個假日區間,並可預先錄製假日宣告語,假日時可自
動切換。

語言服務
系統可設定三種語言同時提供服務。

來話顯示號碼宣告使用者在聽取留言時系統可宣告留言者之來話號碼。
(需配合來話顯示卡方可正確使用)

Trunk Service
可設定特定外線來話時,播放特定的宣告語,可共同語音迴路,節省系統資源。

言轉發
語音信箱使用者可以轉發留言至其他使用者。


線上留言監聽
使用者可以在對方留言時,同時啟動免持擴音,用以過濾該通來話是否接聽。

雙向錄音
使用者可以在通話中,按下已設定之功能按鍵進行雙向錄音。

Hotel 內建旅館飯店功能,並可整合飯店業界著名的前台作業系統

Mobile 建構企業無線通訊環境,讓您隨時隨地掌握一切商機

Terminal 完整且多樣化的話機產品線、搭配出完美優質的電話系統

  

KX-TDA規格

KX-TDA100

KX-TDA200

中央處理器

32位元處理器

撥號模式

外線撥號
分機撥號

複頻信號音(DTMF)撥號
脈衝撥號10pps,20pps/複頻信號音(DTMF)撥號

交換方式(Call Park)

 

PCM(博碼調變)方式,TDM(時間分割)交換/通話無組塞

停電時功能

可接備
援電池

DC 36V備援時間視介接電池容量而定

連接接頭型式

ISDN
SO線路
分機
廣播器
外部音源
分機詳細計費埠
門口機

RJ45接頭
安惠那50 Pin接頭
2路3.5mm音源接頭
2路3.5mm音源接頭
V.24 (RS-232C)
WAGO 10 pin

SMDR

紀錄資料

日期、時間、分機號碼、部門代碼、外線編號、
撥出號碼、通話時間、計費費用、帳碼

使用電源

100-130V AC/200-240V AC,50Hz/60Hz

適用溫度

0-40度C

適用濕度

10-90%

平均消耗功率

156W

295W

尺寸 (高x寬x深)

390x334x270mm

415 x430 x270mm

重量 (卡片全部安裝時)

12kg

16kg

 *上述商品規格日後若有任何變更,恕不另行通知。

KX-TDA系統容量

KX-TDA100

KX-TDA200

分機容量

分機埠

128*

256*

  一般單機

64

128

IP Phone

64

128

多功能話機

S型電源供應器

M型電源供應器

註:

DPI(數位多功能話機)

APT(類比多功能話機)

DPT(Type1):T72.T74.T75系列

DPT(Type2):T76系列

DPT(Type1):16

DPT(Type2):24

APT:16

DPT(Type1):32

DPT(Type2):128

APT:32

M型電源供應器

L型電源供應器

DPT(Type1):32

DPT(Type2):128*

APT:32

DPT(Type1):128

DPT(Type2):256*

APT:64

外線內容

外線埠

64路

128路

  類比外線

64

128

E&M

32

64

T1

2(48路)

4(96路)

E1

2(60路)

4(120路)

BRI

4(64路)

8(128路)

PRI(30B)

2(60路)

4(120路)

PRI(23B)

2(46路)

4(92路)

IP-GW

2(32路)

4(64路)

DECT
無線系統
基地台容量

16

32

  註冊手機數

128

128


 *上述容量加裝MEC卡片之最大容量*

 

KX-TDE100/KX-TDE200








 

系統容量

系統容量 KX-TDE100 KX-TDE200
總分機內容 總分機數 256 256
分機埠(實體分機卡) 160 256
分機埠(虛擬分機卡) 128 128
IP-PT 和 IP 軟體電話 64 64
SIP分機 128 128
外線內容 總外線數 128 128
外線埠(實體外線卡) 120 128
外線埠(虛擬外線卡) 32 32

注意:當DSP卡使用最大處理容量時,其他分機就無法撥號

系統規格

系統規格表 KX-TDE100 / KX-TDE200
控制匯流排 原如匯流排(16-bit,8MHz,10megabytes per second)
通信匯流排 符合 H.100匯流排(1024 time slots)
交換通路 通信無阻塞
電源輸入
S型電源 100V AC to 130V AC;1.4A / 200V AC to 240V AC;0.8A 50Hz/60Hz
M型電源 100V AC to 130V AC;2.5A / 200V AC to 240V AC1.4A 50Hz/60Hz
L型電源 100V AC to 130V AC;5.1A / 200V AC to 240V AC;2.55A 50Hz/60Hz
外接電池 +36 V DC(+12 V DCx3,最大不可超過28An)
完全停電可延遲時間 300ms(不使用備用電池)
記憶體停電後可保存期限 7年
撥號 外線 撥盤式(10pps-20pps)/複頻式(DTMF)
分機 撥盤式(10pps-20pps)/複頻式(DTMF)
撥號方式轉換 撥盤式(DP)~複頻式(DTMF)
響鈴頻率 20/25Hz (可選擇)
外線最大迴路阻抗 最大1600歐姆
工作環境 溫度 0。 to 40。
溼度 10% to 90% (不凝結)
會議電話可使用外線 從10x3-會議電話到4x8-會議電話
保留音樂(MOH) 2個輸入埠(音量控制:-11dB到+11dB間隔1db)
MOH1:外部音源/MOH2:內部音源/外部音源(可選擇)
廣播 內部 音量控制-15dB~+6dB 間隔3dB
外部 2個輸出 音量控制-15dB to 15 6dB in dB stesp
串列介面埠

R-232C

1(最快115.2kbps)
網路埠(RJ45) MNT埠 1(PC介接)
LAN埠 1(LAN介接)
分機連接線 單機 1-對線(T,R)
數位話機 1-對線(D1,D2)或2-對線(T,R,D1,D2)
類比功能話機 2-對線(T,R,D1,D2)
分機基地台 1-對線(D1,D2)
高密度基地台 4-對線(D1,D2)
中繼台 1-對線(D1,D2)
體積(高x寬x深) 390mm x 334mm x 272mm 415mm x 430mm x 276mm
重量 約12Kg以下 約16Kg以下

產品設計及規格如有變更,均依原廠出廠設定與實品為主      

KX-TDA30









企業成本控管
TDA30 IP交換機提供多樣成本控管功能,企業主可透過這些成本控管功能
,達到企業成本降低的目標,進而提升企業利潤。


VoIP(Voice over Internet Protocol)
便利、低花費的網路語音通訊

VoIP(Voice over Internet Protocol)是一個應用在網際網路上,非常受到
歡迎的新通訊方式。
如果您使用提供VoIP服務的專線撥打電話,所有的通訊都不收取費用。換句
話說,VoIP使您與世界上的任何地方通訊都不用花錢,VoIP同時也可以將語
音和資料進行同步傳輸,連接到私人的網路上,進行通話(支援QSIG協定)。


優  點:
1. 分機間直撥分機號碼,在受話者話機上可顯示來話者的姓名和分機號碼;
2. 外線透過VoIP轉接至其他分公司時,仍可看到外線來電資訊;
3. 可透過VoIP對分機作忙線預約回叫。



自動路由選擇(ARS)

如果您同時有好幾間電信業者提供服務,交換機會自動幫您的每一通電話,選
擇最便宜的路由撥出。


優  點
1. 不需額外加撥路由辨識碼;
2. 所有話機均適用;
3. 不受撥號方式限制;
4. 無論數位或是類比外線都適用;
5. 設定來話跟隨至外線一樣適用。



長途限制撥號
依密碼來判別開放撥打電話的權限等級,防止未經授權的人任意撥打第話。


通話時間限制
您可以針對每一個分機設定通話時間的限制。

舉例來說:您可以針對特定的某些分機,限制長途電話通話時間為兩分鐘:
某些分機市內電話時間為八分鐘等等。


詳細通話紀錄(SMDR)
系統可列印通話紀錄,方便話務分析與管理。


提升工作效率
TDA30交換機提供多樣的來電功能,提高話務處理能力,提升辦公效率。

來話響鈴設定
TDA30 IP交換機提供了多樣化的來電跟隨功能。當來話進線到正在忙線的
分機時,系統可以將此通來話跟隨到其他分機、語音信箱、家裡電話、手機
號碼或是其他地方。

範  例:來話響鈴設定
1. 所有分機振鈴(同時響鈴)
2. 可指定來話跟隨的順序(優先搜尋)

自動話務分配
來話可依客戶需求設定自動話務分配,自動平均分配所屬群組電話的話務量。

自動總機(語音系統)
使用者不需透過總機轉接,就可以找到他要談話的對象。可以使小型公司得
到如同大型企業一樣完整的自動總機功能,提高顧客的滿意度和公司的形象。

系統數位整合語音信箱
語音信箱與交換機使用數位整合技術,僅需使用一對兩芯線連接。語音信箱
和交換機系統自動架構後,提供快速的整合和貼近使用者的功能,如:雙向
錄音、線上監聽等等。

特有功能
‧ 線上留言監聽(LCS)
‧ 雙向錄音

語音信箱功能
‧ 語音信箱服務
‧ 自動總機服務
‧ 多國語言服務
‧ Interview服務
‧ 自動傳真轉發

個人CTI整合(PC Phone和PC Console)
電腦值機台(PC console)提供值機人員更強大的功能。使他們更有效率的
處理來話,更可以透過視窗了解全公司話務情形,即時處理掌握所有話務。

‧ 錄  音
‧ E-mail轉發
‧ 電話答錄機
‧ 簡易客戶資料庫
‧ 通話紀錄(1000組)
‧ 來電視窗提示(來電跳出客戶資料)
您可與Microsoft Outlook電話簿結合→利用滑鼠點擊通訊錄撥打電話→藉由
E-mail轉發錄音檔案。


 便利無線系統
TDA30 IP交換機提供支援無線通訊,使用DECT手機一樣可以使用系統內
建功能,可利用並接功能,選擇是否要和桌上話機相同分機號碼,當您離
開座位的時候,仍然不會錯過任何電話,讓您的通訊更靈活、更便利,隨時
隨地掌握一切商機。

簡易操作功能
彈性設計功能鍵,讓您更快速操作。話機功能另搭配圖形化介面操作上更容易。

200組電話簿
內建電話簿可儲存200組電話

藍色LCD背光燈
無論何時在您接到來電或使用話機時,藍色LCD背光即會亮起,方便您瀏覽
來電者訊息及於黑暗中操作

多樣話機選擇

KX-DT346(黑色/白色)


-6行X24字顯示幕
-背景燈光
-24個全功能彈性外線鍵
-全雙工免持聽筒撥號及對講
-支援USB模組(KX-DT301)、外線鍵模組(KX-NT303)介面

KX-DT343(黑色/白色)

Panasonic KX-DT343 Phone

-3行X24字元顯示幕
-背景燈光
-24個全功能彈性外線鍵
-全雙工免持聽筒撥號及對講

-支援USB模組(KX-DT301)、外線鍵模組(KX-NT303)介面

KX-DT333(黑色/白色)

Panasonic KX-DT333-B Phone

-3行X24字元顯示幕
-24個全功能彈性外線鍵
-全雙工免持聽筒撥號及對講

KX-T7665
-單行X16字元顯示幕
-8個全功能彈性外線鍵
-免持聽筒撥號及對講

Panasonic KX-T7665 Phone

KX-T7667
Panasonic KX-T7667 Phone

-單行X16字元顯示幕
-12個全功能彈性外線鍵
-免持聽筒撥號及對講
 

系統容量:

  容量 第二組電源
系統總容量 36 60
外線內容 12路 12路
BRI 12路 12路
IP-GW 1(4路) 1(4路)
分機容量 28 52
一般單機 24 24
多功能話機 ADT或DPT(Type1):4 24
  DPT(Type2):24 48
註:
DPT(數位多功能話機)
APT(類比多功能話機)
DPT(Tyep1):T72,74,75系列
DPT(Tyep2):T76系列,7565,7560
DECT無線系統基地台容量 4 8
DECT無線系統註明手機數 28 28

*須使用KX-76系列話機,並加購MEC卡*
                                               
系統規格:

中央處理器   32位元處理器
撥號方式 外線撥號 複頻信號音(DTMF)撥號
分機撥號 脈衝撥號(10pps,20pps)
停電時功能 可介接備援電池 DC36備援時間 視介接電池容量而定
連接頭型式 外線 RJ11接頭
分機 RJ11接頭
廣播器 1路3.5mm音源接頭
外部音源 1路3.5mm音源接頭
序列介面埠 RS-232C 1
USB 1
記錄資料 日期、時間、分機號碼、外線撥號、撥出號碼、通話時間 、計費
使目電源 100V AC to 240V AC,1.5A,50HZ/60HZ
平均消秏功率 55瓦
體積(寬x高x深) 275mm x 376mm x 117mm
重量 約3.5Kg

*產品設計及規格如有變更,均依原廠出廠設定與實品為主*