商品介绍

KX-TES824

                            
                  
先进系统设计

 
来电显示:
符合电信局审验通过,同时支援DTMF / FSK模式,支援单机显示。

系统弹性扩充:
可由3外线/8内线,扩充至8外线/24内线。
 
语音信箱整合:
可连接原厂语音信箱KX-TVM50,提供自动总机、来电语音宣告、通话中录音
和新E-mail转发留言等便利功能。

语音答录功能:
可选购语音答录卡(BV),当分机指定跟随至BV时,可提供给来电者语音宣告及
留言功能,使用者更可在外面随时听取留言。

三阶层自动总机:
系统内建一回路180秒的DISA功能,可透过DISA功能设定为三阶层自动总机,
可提供部门代码拨号及直拨分机号码,并可扩充至2回路360秒。

远端维护功能:
内建远端遥控卡,管理者可远端连线设定。


商品规格

机      型:              KX-TES824 

                         3外线/8内线
系统容量:             6外线/16内线
                          8外线/24内线

  
                         外线:复频/脉冲(10pps,20pps)
拨号方式:
                         内线:复频/脉冲(10pps,20PPS)


拨号转换:            复频转脉冲

                         外线:接头(2芯)
                         内线:接头(4芯)
 接     线:            广播:插座
                         外部音源:插座
                         计费列印:RS232介面埠(9针D-SUB)


                     详细纪录:日期、时间、分机码、外线电话码、拨号者、
详细来电纪录:                    通话时间、帐码、来电号码显示
                    (*请洽当地电信公司确认是否已提供来电号码显示 功能服务)

 
极性反转侦测:      可    

连接外部电池:      可    

电            源:      交流110-240V,50/60Hz

※备         注:      设计及规格变更恕不另通知。
 

※备         注:      本表仅供参考,若有任何差异将以实机功能为准。

KX-TDA100/KX-TDA200


 
 




KX-TDA100/200功能特色

产品简介
宽频网际网路技术已彻底改革企业界。

Panasonic高性能企业通讯系统,提供先进的网路通讯解决方案、有效且弹性
的话务处理、
DECT无线机动性、网路电话及CTI电脑电话整合功能,提升企
业的通讯效率和整体生产力
.
系统功能
VoIP (Voice Over Internet Protocol):内建式IP闸道器藉由IPIT的整合,
让您掌握未来通讯趋势

系统内建式VOIP Gateway可以经由网路协定TCP/IP连接致令一套电话交换机
系统类比语音信号将被转换为网路封包并经由网路或VPN(虚拟私人网路)
传送,以提供网路通话服务

因应未来潮流随著网际网路的盛行,以及各国间骨干频宽的扩大,利用网路
                           进行语音及影像的传输已蔚为趋势, Hybrid IP-PBX让你掌握
                           电话通信优势

节省通话费用:利用VOIP技术,您可以在IP网路上进行通话,即使打国际电话
                        也以 数据封包方式传输,完全不须费用

让通讯更加便利:藉由网路无国界的理念,架构在VOIP上的通话将更加便利,
                        让国 际化的企业拥有沟通无国界的 通讯利器

Network:多样化的网路连结功能,通讯便利、节费兼具.

数位融合式IP交换机可以提供T1/E1、E&M、ISDN PRI、ISDN BRI等多样化
的网路连结介面,完整提供您网路连结介面需求

CTI (Computer Telephony Integration)电脑电话整合,强化客户关系管理

PC Console 电脑值机台(适用於总机人员)

可及时监控内部所有分机、外线、来话驻留区状态并可检视系统速拨表、总
机拨号及监听接听电话、拨打电话、转接电话可议使用滑鼠或键盘轻松操作

可与Microsft Outlook电话簿整合,依ISDN来话显示号码弹出客户资料视窗,及时
了解客户基本资料,强化客户关系

电脑录音功能:使用者可随时录下通话内容并储存为WAV电脑语音档,可直接由
电脑拨放收听

PC Phone 电脑电话(适用於一般分机)

PC Phone提供智慧型电话答录机功能,使用者可自录10组不同接待语,并依ISDN之
不同来话号码而拨放各宣告语
接听电话、拨打电话、转接电话可议使用滑鼠或
键盘轻松操作

与Microsft Outlook电话簿整合,依ISDN来话显示号码弹出客户资料视窗,及时了解
客户基本资料,强化客户关系

电脑录音功能,使用者可随时录下通话内容并储存为WAV电脑语音档,可直接由
电脑拨放收听

Call Center 弹性的话务处理方式,让您有效提升客户满意度

Call Center CTI整合系统提供TAPI / CSTA两种介面,搭配客服中心软体可以提
供电脑电话整合服务


CTI整合服务特色

来话著信自动弹出客户资料

与客户通话中,可以修改或编辑客户资料

可自行设定弹出视窗资料配置

可依来话号码显示,撷取资料库中相对鹰之客户资料

可依据来话者输入特定个人资料(如信用卡号、身分证字号、订单号码等)

Message 数位信号整合,功能强大的自动总机及语音信箱语音处理,节省时
间,降低企业营运成本

自制客制化公司问候语

可自行录制共计100段的公司问侯语,并可设定为树状结构以利於引导来话者
至指定的分机响铃。

语音信箱服务
可分配每一个分机具有专属的语音信箱,以增加处理来话的能力,并增进客户
满意度。

自动总机服务
可自动接听外线来话,并播出自行录制之客制化公司问侯语。

留言通知
分机分配之信箱如有新留言时,可以灯号或呼去电通知使用者。

自动转接服务

自动判断来话是否为传真,并转接至传真机。


客户服务报告
可检查客制化公司问侯语之播放次数,用以分析其使用率。


夜切功能
系统可设定日间/夜间/午休/午茶时间,并可设定为自动模式或交换机控制模式。

假日设定系统可设定共20个假日区间,并可预先录制假日宣告语,假日时可自
动切换。

语言服务
系统可设定三种语言同时提供服务。

来话显示号码宣告使用者在听取留言时系统可宣告留言者之来话号码。
(需配合来话显示卡方可正确使用)

Trunk Service
可设定特定外线来话时,播放特定的宣告语,可共同语音回路,节省系统资源。

言转发
语音信箱使用者可以转发留言至其他使用者。


线上留言监听
使用者可以在对方留言时,同时启动免持扩音,用以过滤该通来话是否接听。

双向录音
使用者可以在通话中,按下已设定之功能按键进行双向录音。

Hotel 内建旅馆饭店功能,并可整合饭店业界著名的前台作业系统

Mobile 建构企业无线通讯环境,让您随时随地掌握一切商机

Terminal 完整且多样化的话机产品线、搭配出完美优质的电话系统

  

KX-TDA规格

KX-TDA100

KX-TDA200

中央处理器

32位元处理器

拨号模式

外线拨号
分机拨号

复频信号音(DTMF)拨号
脉冲拨号10pps,20pps/复频信号音(DTMF)拨号

交换方式(Call Park)

 

PCM(博码调变)方式,TDM(时间分割)交换/通话无组塞

停电时功能

可接备
援电池

DC 36V备援时间视介接电池容量而定

连接接头型式

ISDN
SO线路
分机
广播器
外部音源
分机详细计费埠
门口机

RJ45接头
安惠那50 Pin接头
2路3.5mm音源接头
2路3.5mm音源接头
V.24 (RS-232C)
WAGO 10 pin

SMDR

纪录资料

日期、时间、分机号码、部门代码、外线编号、
拨出号码、通话时间、计费费用、帐码

使用电源

100-130V AC/200-240V AC,50Hz/60Hz

适用温度

0-40度C

适用湿度

10-90%

平均消耗功率

156W

295W

尺寸 (高x宽x深)

390x334x270mm

415 x430 x270mm

重量 (卡片全部安装时)

12kg

16kg

 *上述商品规格日后若有任何变更,恕不另行通知。

KX-TDA系统容量

KX-TDA100

KX-TDA200

分机容量

分机埠

128*

256*

  一般单机

64

128

IP Phone

64

128

多功能话机

S型电源供应器

M型电源供应器

注:

DPI(数位多功能话机)

APT(类比多功能话机)

DPT(Type1):T72.T74.T75系列

DPT(Type2):T76系列

DPT(Type1):16

DPT(Type2):24

APT:16

DPT(Type1):32

DPT(Type2):128

APT:32

M型电源供应器

L型电源供应器

DPT(Type1):32

DPT(Type2):128*

APT:32

DPT(Type1):128

DPT(Type2):256*

APT:64

外线内容

外线埠

64路

128路

  类比外线

64

128

E&M

32

64

T1

2(48路)

4(96路)

E1

2(60路)

4(120路)

BRI

4(64路)

8(128路)

PRI(30B)

2(60路)

4(120路)

PRI(23B)

2(46路)

4(92路)

IP-GW

2(32路)

4(64路)

DECT
无线系统
基地台容量

16

32

  注册手机数

128

128


 *上述容量加装MEC卡片之最大容量*

 

KX-TDE100/KX-TDE200








 

系统容量

系统容量 KX-TDE100 KX-TDE200
总分机内容 总分机数 256 256
分机埠(实体分机卡) 160 256
分机埠(虚拟分机卡) 128 128
IP-PT 和 IP 软体电话 64 64
SIP分机 128 128
外线内容 总外线数 128 128
外线埠(实体外线卡) 120 128
外线埠(虚拟外线卡) 32 32

注意:当DSP卡使用最大处理容量时,其他分机就无法拨号

系统规格

系统规格表 KX-TDE100 / KX-TDE200
控制汇流排 原如汇流排(16-bit,8MHz,10megabytes per second)
通信汇流排 符合 H.100汇流排(1024 time slots)
交换通路 通信无阻塞
电源输入
S型电源 100V AC to 130V AC;1.4A / 200V AC to 240V AC;0.8A 50Hz/60Hz
M型电源 100V AC to 130V AC;2.5A / 200V AC to 240V AC1.4A 50Hz/60Hz
L型电源 100V AC to 130V AC;5.1A / 200V AC to 240V AC;2.55A 50Hz/60Hz
外接电池 +36 V DC(+12 V DCx3,最大不可超过28An)
完全停电可延迟时间 300ms(不使用备用电池)
记忆体停电后可保存期限 7年
拨号 外线 拨盘式(10pps-20pps)/复频式(DTMF)
分机 拨盘式(10pps-20pps)/复频式(DTMF)
拨号方式转换 拨盘式(DP)~复频式(DTMF)
响铃频率 20/25Hz (可选择)
外线最大回路阻抗 最大1600欧姆
工作环境 温度 0。 to 40。
湿度 10% to 90% (不凝结)
会议电话可使用外线 从10x3-会议电话到4x8-会议电话
保留音乐(MOH) 2个输入埠(音量控制:-11dB到+11dB间隔1db)
MOH1:外部音源/MOH2:内部音源/外部音源(可选择)
广播 内部 音量控制-15dB~+6dB 间隔3dB
外部 2个输出 音量控制-15dB to 15 6dB in dB stesp
串列介面埠

R-232C

1(最快115.2kbps)
网路埠(RJ45) MNT埠 1(PC介接)
LAN埠 1(LAN介接)
分机连接线 单机 1-对线(T,R)
数位话机 1-对线(D1,D2)或2-对线(T,R,D1,D2)
类比功能话机 2-对线(T,R,D1,D2)
分机基地台 1-对线(D1,D2)
高密度基地台 4-对线(D1,D2)
中继台 1-对线(D1,D2)
体积(高x宽x深) 390mm x 334mm x 272mm 415mm x 430mm x 276mm
重量 约12Kg以下 约16Kg以下

产品设计及规格如有变更,均依原厂出厂设定与实品为主      

KX-TDA30









企业成本控管
TDA30 IP交换机提供多样成本控管功能,企业主可透过这些成本控管功能
,达到企业成本降低的目标,进而提升企业利润。


VoIP(Voice over Internet Protocol)
便利、低花费的网路语音通讯

VoIP(Voice over Internet Protocol)是一个应用在网际网路上,非常受到
欢迎的新通讯方式。
如果您使用提供VoIP服务的专线拨打电话,所有的通讯都不收取费用。换句
话说,VoIP使您与世界上的任何地方通讯都不用花钱,VoIP同时也可以将语
音和资料进行同步传输,连接到私人的网路上,进行通话(支援QSIG协定)。


优  点:
1. 分机间直拨分机号码,在受话者话机上可显示来话者的姓名和分机号码;
2. 外线透过VoIP转接至其他分公司时,仍可看到外线来电资讯;
3. 可透过VoIP对分机作忙线预约回叫。



自动路由选择(ARS)

如果您同时有好几间电信业者提供服务,交换机会自动帮您的每一通电话,选
择最便宜的路由拨出。


优  点
1. 不需额外加拨路由辨识码;
2. 所有话机均适用;
3. 不受拨号方式限制;
4. 无论数位或是类比外线都适用;
5. 设定来话跟随至外线一样适用。



长途限制拨号
依密码来判别开放拨打电话的权限等级,防止未经授权的人任意拨打第话。


通话时间限制
您可以针对每一个分机设定通话时间的限制。

举例来说:您可以针对特定的某些分机,限制长途电话通话时间为两分钟:
某些分机市内电话时间为八分钟等等。


详细通话纪录(SMDR)
系统可列印通话纪录,方便话务分析与管理。


提升工作效率
TDA30交换机提供多样的来电功能,提高话务处理能力,提升办公效率。

来话响铃设定
TDA30 IP交换机提供了多样化的来电跟随功能。当来话进线到正在忙线的
分机时,系统可以将此通来话跟随到其他分机、语音信箱、家里电话、手机
号码或是其他地方。

范  例:来话响铃设定
1. 所有分机振铃(同时响铃)
2. 可指定来话跟随的顺序(优先搜寻)

自动话务分配
来话可依客户需求设定自动话务分配,自动平均分配所属群组电话的话务量。

自动总机(语音系统)
使用者不需透过总机转接,就可以找到他要谈话的对象。可以使小型公司得
到如同大型企业一样完整的自动总机功能,提高顾客的满意度和公司的形象。

系统数位整合语音信箱
语音信箱与交换机使用数位整合技术,仅需使用一对两芯线连接。语音信箱
和交换机系统自动架构后,提供快速的整合和贴近使用者的功能,如:双向
录音、线上监听等等。

特有功能
・ 线上留言监听(LCS)
・ 双向录音

语音信箱功能
・ 语音信箱服务
・ 自动总机服务
・ 多国语言服务
・ Interview服务
・ 自动传真转发

个人CTI整合(PC Phone和PC Console)
电脑值机台(PC console)提供值机人员更强大的功能。使他们更有效率的
处理来话,更可以透过视窗了解全公司话务情形,即时处理掌握所有话务。

・ 录  音
・ E-mail转发
・ 电话答录机
・ 简易客户资料库
・ 通话纪录(1000组)
・ 来电视窗提示(来电跳出客户资料)
您可与Microsoft Outlook电话簿结合→利用滑鼠点击通讯录拨打电话→藉由
E-mail转发录音档案。


 便利无线系统
TDA30 IP交换机提供支援无线通讯,使用DECT手机一样可以使用系统内
建功能,可利用并接功能,选择是否要和桌上话机相同分机号码,当您离
开座位的时候,仍然不会错过任何电话,让您的通讯更灵活、更便利,随时
随地掌握一切商机。

简易操作功能
弹性设计功能键,让您更快速操作。话机功能另搭配图形化介面操作上更容易。

200组电话簿
内建电话簿可储存200组电话

蓝色LCD背光灯
无论何时在您接到来电或使用话机时,蓝色LCD背光即会亮起,方便您浏览
来电者讯息及於黑暗中操作

多样话机选择

KX-DT346(黑色/白色)


-6行X24字显示幕
-背景灯光
-24个全功能弹性外线键
-全双工免持听筒拨号及对讲
-支援USB模组(KX-DT301)、外线键模组(KX-NT303)介面

KX-DT343(黑色/白色)

Panasonic KX-DT343 Phone

-3行X24字元显示幕
-背景灯光
-24个全功能弹性外线键
-全双工免持听筒拨号及对讲

-支援USB模组(KX-DT301)、外线键模组(KX-NT303)介面

KX-DT333(黑色/白色)

Panasonic KX-DT333-B Phone

-3行X24字元显示幕
-24个全功能弹性外线键
-全双工免持听筒拨号及对讲

KX-T7665
-单行X16字元显示幕
-8个全功能弹性外线键
-免持听筒拨号及对讲

Panasonic KX-T7665 Phone

KX-T7667
Panasonic KX-T7667 Phone

-单行X16字元显示幕
-12个全功能弹性外线键
-免持听筒拨号及对讲
 

系统容量:

  容量 第二组电源
系统总容量 36 60
外线内容 12路 12路
BRI 12路 12路
IP-GW 1(4路) 1(4路)
分机容量 28 52
一般单机 24 24
多功能话机 ADT或DPT(Type1):4 24
  DPT(Type2):24 48
注:
DPT(数位多功能话机)
APT(类比多功能话机)
DPT(Tyep1):T72,74,75系列
DPT(Tyep2):T76系列,7565,7560
DECT无线系统基地台容量 4 8
DECT无线系统注明手机数 28 28

*须使用KX-76系列话机,并加购MEC卡*
                                               
系统规格:

中央处理器   32位元处理器
拨号方式 外线拨号 复频信号音(DTMF)拨号
分机拨号 脉冲拨号(10pps,20pps)
停电时功能 可介接备援电池 DC36备援时间 视介接电池容量而定
连接头型式 外线 RJ11接头
分机 RJ11接头
广播器 1路3.5mm音源接头
外部音源 1路3.5mm音源接头
序列介面埠 RS-232C 1
USB 1
记录资料 日期、时间、分机号码、外线拨号、拨出号码、通话时间 、计费
使目电源 100V AC to 240V AC,1.5A,50HZ/60HZ
平均消耗功率 55瓦
体积(宽x高x深) 275mm x 376mm x 117mm
重量 约3.5Kg

*产品设计及规格如有变更,均依原厂出厂设定与实品为主*